AAG BUILDCON PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月28日

1. はじめにおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、AAG BUILDCON PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト gaxdror.pro、お問い合わせ窓口、ならびに当社が運営するクロスフィットスタジオにおいて取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを尊重し、適切な安全管理措置の下で個人情報を取り扱います。

• 事業者名: AAG BUILDCON PRIVATE LIMITED
• 所在地: 2/257 VISHNU PURI, ALIGARH, Uttar Pradesh, India - 202001
• Eメール: [email protected]
• 電話番号: +917812673817
• 会社登録番号 / CIN: U45400UP2008PTC035423
• 業種: Crossfit-Studio
• ドメイン: gaxdror.pro

本ポリシーは、当社のサービス利用者、会員、体験参加者、見込み顧客、ウェブサイト訪問者、採用応募者、取引先担当者その他当社と関係を有する個人に適用されます。

2. 収集する個人情報および処理

当社は、以下の個人情報を必要な範囲で取得し、利用します。

• 本人から直接提供される情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、緊急連絡先、健康状態に関する申告、フィットネス目標、会員登録情報、予約情報、問い合わせ内容、支払情報の一部、請求情報。
• サービス利用に伴い自動取得される情報: IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時、Cookie、位置情報（設定により取得される場合）、利用状況、エラーログ。
• クロスフィットスタジオ運営に関連して取得される情報: 出席記録、クラス予約・キャンセル履歴、トレーニング参加状況、スタッフとのやり取り、会員管理に必要な情報。
• 決済・請求に関連する情報: 決済処理に必要な識別情報、取引記録、返金記録。なお、クレジットカード情報等は決済代行事業者が直接処理する場合があります。
• 採用に関連する情報: 履歴書、職務経歴、資格、連絡先、面接記録、雇用関連情報。

当社は、健康に関する情報など要配慮個人情報に該当し得る情報を取り扱う場合、法令に従い、必要な同意の取得その他適法な手続を行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、サービス提供、予約管理、クラス運営、施設利用管理のため
• トレーニング指導、パーソナライズされたサービス提供、適切な安全配慮のため
• 料金請求、決済処理、返金、会計処理のため
• 問い合わせ対応、アフターサポート、苦情対応のため
• メール、SMS、電話等による連絡、重要なお知らせの送付のため
• 当社サービスの改善、新サービス開発、品質向上、利用状況分析のため
• 不正利用、不正アクセス、規約違反の防止および対応のため
• 法令上の義務の履行、紛争解決、権利保護のため
• 採用選考、人事管理、雇用手続のため
• マーケティング、キャンペーン、イベント案内のため（必要に応じて同意または法令上の要件を満たす場合に限る）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しないよう努めます。

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当社は、適用法令に従い、以下の法的根拠またはそれに相当する正当性に基づいて個人情報を処理します。

• 同意: お問い合わせ、マーケティング配信、要配慮個人情報の取扱い等、必要な場合において本人の同意を取得します。
• 契約の履行: 会員登録、予約、サービス提供、支払処理等、契約上必要な処理を行います。
• 法令遵守: 会計、税務、記録保存、行政・司法機関への対応等の法的義務を履行します。
• 正当な利益: サービス改善、不正防止、システム保全、事業運営のために必要な範囲で処理します。ただし、本人の権利利益を不当に害しないよう配慮します。
• 生命・身体の保護: 事故、けが、緊急時の対応など、本人または他人の生命・身体保護のために必要な場合に処理します。

5. 個人情報の共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 決済代行、クラウドホスティング、予約管理、メール配信、分析、IT保守等を委託する場合
• 法令に基づく場合、または裁判所、警察、行政機関等から適法な要請がある場合
• 人命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 合併、事業譲渡、会社再編等に伴い個人情報が承継される場合
• その他個人情報保護法その他適用法令で認められる場合

当社が個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合、当社は適切な委託先を選定し、契約により秘密保持、安全管理、再委託管理、事故報告等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三国移転

当社は、日本国外に所在するサーバー、クラウドサービス、委託先、関連会社、決済事業者等を利用することがあり、その場合、個人情報がインドを含む第三国へ移転されることがあります。

当社は、第三国移転を行う場合、適用法令に従い、当該国の個人情報保護制度、移転先の安全管理措置、必要に応じた本人同意取得その他の必要な措置を講じます。移転先の国・地域、移転先の個人情報保護制度、当社が講じる措置に関する情報は、本人からの請求に応じて合理的な範囲で開示します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保有し、その後は遅滞なく削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務、紛争対応、会計・税務上の必要性、サービスの安全確保のために、必要な期間保存する場合があります。

• 会員・予約・取引関連情報: 契約終了後または最終利用日から必要な期間
• 請求・会計記録: 法令で定める保存期間
• 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的な期間
• 採用応募情報: 選考終了後、必要な期間または本人同意がある期間
• 安全管理・不正防止ログ: システム保全に必要な期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する自己の個人データに関して、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供またはこれに類する請求（適用法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（適用法令上認められる範囲）

これらの権利行使を希望する場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われている個人情報の処理について、将来に向かって同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意の撤回を希望する場合は、当社へメールまたは電話でご連絡ください。なお、同意の撤回により、一部のサービス提供、予約、会員機能、マーケティング配信等が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に直接苦情を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の管轄当局、または必要に応じて現地の監督当局に申し立てを行う権利があります。

まずは当社の連絡先までご連絡いただければ、迅速かつ誠実に対応します。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の最小化と管理
• 必要に応じた暗号化、通信保護、パスワード管理
• 委託先管理および秘密保持契約
• 従業者への教育・監督
• ログ監視、脆弱性対策、バックアップ管理
• 事故発生時の報告、調査、是正対応

ただし、インターネット上の通信や電子的保存は、完全な安全性を保証するものではありません。当社は合理的な範囲で最大限の保護を行います。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、当社の個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: AAG BUILDCON PRIVATE LIMITED
• 住所: 2/257 VISHNU PURI, ALIGARH, Uttar Pradesh, India - 202001
• Eメール: [email protected]
• 電話番号: +917812673817

当社は、日本語でのご連絡を含め、合理的な方法での対応に努めます。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。

変更後のポリシーは、別段の定めがない限り、当社が定める施行日から適用されます。継続して当社サービスをご利用いただくことにより、変更後の内容に同意されたものとみなされる場合があります。

以上